Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Niméra Spas et Piscines accorde de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique les renseignements que nous recueillons, l’usage que nous en faisons et la façon dont vous pouvez exercer vos droits.

Les renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez le formulaire de notre site, nous recueillons les renseignements que vous y inscrivez, notamment votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

Nous pouvons également recevoir des renseignements lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par téléphone, ou lorsque vous effectuez un achat.

Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements transmis par le formulaire et les outils WordPress du site pour répondre à vos questions, vous conseiller au sujet d’un spa, d’une piscine ou de nos services, et assurer le suivi de votre demande.

Si vous consentez à recevoir nos communications, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer des infolettres et des offres. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien prévu dans nos courriels ou en nous écrivant.

Témoins de connexion

Notre site utilise des témoins nécessaires, fonctionnels, analytiques, publicitaires et non classés. Les témoins nécessaires restent actifs pour assurer le fonctionnement du site. Les autres catégories peuvent servir à mémoriser vos préférences, à comprendre la navigation sur le site ou à présenter des publicités pertinentes.

Vous pouvez personnaliser vos choix ou cliquer sur « Tout refuser » dans les préférences de consentement. Vous pouvez modifier vos choix par la suite.

Accès aux renseignements et fournisseurs

L’accès à vos renseignements est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour répondre à votre demande ou assurer le suivi de votre dossier.

Notre site est hébergé par GoDaddy et utilise WordPress. Nous utilisons aussi Mailchimp pour envoyer certaines infolettres et offres aux personnes qui ont consenti à les recevoir. Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements nécessaires à leurs services.

GoDaddy indique que les renseignements peuvent être transférés à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Mailchimp indique également que les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où l’entreprise ou ses sous-traitants exercent leurs activités. Mailchimp

Conservation des renseignements

Lorsqu’un achat a lieu, nous conservons les renseignements nécessaires à votre dossier client et au respect de nos obligations.

Si votre demande ne mène pas à un achat, nous utilisons vos renseignements pour y répondre et assurer le suivi lié à cette demande. Nous les supprimons lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à ces fins.

Protection des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander leur rectification ou retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales applicables.

Pour exercer ces droits ou poser une question sur cette politique, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Personne responsable

Mélanie Grenier, administration
Courriel : info@spaspiscines.com
Adresse : 2541, rue Sherbrooke, Magog (Québec)

Si vous avez une plainte concernant la protection de vos renseignements, vous pouvez d’abord nous écrire à cette adresse. Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la page.